রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

33wmb-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে আপনি জানবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার কতটুকু এবং কোন পরিস্থিতিতে তা প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহের বিবরণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধআপনার স্থানীয় আইনভিত্তিক অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
33wmb আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
সহায়তার যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ আমাদের সরাসরি পাঠান — আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকেই সরাসরি চ্যাটে তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং লিখিত প্রমাণ রাখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা এনক্রিপশন, সীমিত প্রবেশাধিকার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাইয়ের উপর নির্ভর করি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারে না।
কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা রাখি না।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয় — সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য রাখা হয়। বাকি সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার প্রয়োগ আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনি তথ্য দেখতে ও সংশোধন চাইতে পারবেন।

কুকি ব্যবহার হয় আপনার ভাষা পছন্দ ও লগইন অবস্থা মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পাঠাতে কুকি ব্যবহার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং আপনাকে নিশ্চিত করব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

33wmb Bangladesh ওভার আন্ডার বেট রেজিস্ট্রেশন লাইভ স্যালন প্রিভে রুলেট প্রশ্ন